Uzak masaüstü, cihazınıza ayrı bir konumdaki bir kullanıcı tarafından ayrı bir bilgisayardan veya mobil cihazdan uzaktan erişilmesini veya kontrol edilmesini sağlayan bir program veya işletim sistemi özelliğidir. Uzak masaüstleri, müşterilere tavsiye ve rehberlik sunmak için satış, destek ve müşteri hizmetleri işlevlerinde kullanılabilir. Uzak masaüstü erişimi işlevleri şunları içerir:

• Sorun Giderme / Donanım Sorunlarını Düzeltme.
• Uygulamalı gösteriler gerçekleştirmek.
• Yazılım yükleme ve güncelleme.
• Uzaktan çalışırken işyeri bilgisayarlarına erişme.

Neden uzak masaüstü yazılımına yatırım yapmalıyım?

Dünyanın herhangi bir yerinden bir bilgisayara uzaktan bağlanmak ve bilgisayarı denetlemek için WebMeeting Uzaktan Denetim istemcisini kullanın. Uzaktan Denetim istemcisi, uzak bilgisayarlarda ürün ve hizmetlerinizi yardım, destek veya göstermek için hem BT uzmanları hem de günlük kullanıcılar için güvenli ve güvenilir uzak Windows masaüstü bağlantıları sağlar. Toplantı katılımcısının WebMeeting Uzaktan Denetim istemcisini makinelerine yüklemesini ve uzaktan denetim oturumunuzu hızlı bir şekilde başlatmasını sağlayın.

Uzak masaüstleri güvenli midir?

Verilerinizin ve diğer hassas materyallerinizin korunmasını garanti etmek için güvenilir bir sağlayıcıdan bir uzak masaüstü uygulaması seçmeniz önemlidir. Uzak bağlantı uygulamanızı seçerken, uzak oturumların şifrelendiğinden ve yalnızca yetkili kullanıcılar tarafından erişilebildiğinden emin olun. Sizinle ilk kez iletişim kuran bir kullanıcıya asla uzaktan erişim izni vermeyin. Mümkün olduğunda, yalnızca güvenilir bir BT iş ortağının görüntüleme oturumları yürütmesine izin verin.

Her iki cihaza da yazılım yüklemem gerekir mi?

Oldukça yakın zamana kadar, uzaktan erişimi kurmak için genellikle her iki makineye de çeşitli yazılım bileşenleri ve kitaplıkları yüklemeniz ve yapılandırmanız gerekir; denetleyici ve kontrol edilen erişim BEFORE erişimi bile istenebilir. Bu, müşteriler adına sorun gidermeyi hantal ve zaman alıcı hale getirdi. Ancak, Google’ın WebRTC protokolünün tanıtılmasıyla, işler çok daha basit hale geldi! Yalnızca bir web tarayıcısı ve güvenli bir video konferans çözümü kullanarak artık yalnızca birkaç tıklamayla uzak masaüstü oturumu başlatabilirsiniz. Gerekli olan tek şey, kontrol edilen PC’nin erişim etkinleştirilmeden önce basit bir eklenti indirmesidir. Uzak masaüstü istemcilerine ve karmaşık kurulumlara elveda deyin!

3CX hangi uzaktan kumanda işlevlerini sunar?

3CX’in işletmeler için video konferans çözümü, dünyanın herhangi bir yerinden bir bilgisayara uzaktan bağlanmak ve kontrol etmek için kullanılabilecek dahili bir uzaktan kontrol özelliğine sahiptir. Uzaktan Denetim istemcisi, hem BT uzmanları hem de günlük kullanıcılar için güvenli ve güvenilir uzak Windows masaüstü bağlantıları sunar. Uzak bilgisayarlarda yardım, destek sağlamak veya ürün ve hizmetlerinizi göstermek için kullanın. Sadece 3CX WebMeeting’i çalıştırın ve davet edilen katılımcıların bilgisayarlarından herhangi birini uzaktan kontrol etmek için bir istek gönderin. Uzman bir yazılım gerekmez, sadece kontrol edilecek PC için hızlı bir eklenti yüklemesi gerekir. Ardından, görev açısından kritik dosyaları aktarmak, yedeklemek ve geri yüklemek için WebMeeting’in dosya paylaşım özelliğini kullanın.

Temel özellikler

• WebMeeting aracılığıyla uzaktan denetimi başlatın.
• Basit ve hızlı kurulum.
• Windows güvenlik çerçevesi ve UAC (Kullanıcı Hesabı Denetimi) ile uyumludur.
• Uzaktan kontrol oturumlarını kaydedin ve katılımcılarla paylaşın.
• Dahili WebMeeting dosya paylaşımı yoluyla dosya aktarımı.
• Paylaşılan yerel-uzak pano.
• Daha iyi performans için GPU hızlandırma.
• Düşük sistem kaynağı kullanımı.

Daha fazla bilgi için

• Masaüstü paylaşımı nedir?
• Ekran paylaşımı nedir?
• Video konferans nedir?