3CX santral için dijital resepsiyonist ve diğer ses dosyalarında uyulması gereken kurallar vardır. Karşılama anonsunda kullanmanız gereken .wav dosyasının özellikleri şu şekilde olmalı:

  1. Ses dosyası adında (< > : ” / \ | ? * &) karakterleri kullanmayın.
  2. Ses dosyasını önceden kaydedecekseniz, bunu PCM, 8 kHz, 16 bit, Mono formatında yapın. Windows Ses Kaydediciyle bu formatta kaydetmek için “Farklı Kaydet” seçeneğini kullanmalısınız. MP3 formatını kullanmayın. Uygun ses formatını elde etmek için bir de aşağıdaki aracı kullanabilirsiniz.