“Roller”, belirli bir kullanıcının sahip olduğu izinleri tanımlar.

Aşağıdaki roller mevcuttur: Kullanıcı, Resepsiyonist, Grup Yöneticisi, Yönetici, Sahip, Sistem Yöneticisi ve Sistem Sahibi.

Her rolün, temel kullanıcı görünürlüğünden gelişmiş yönetici kontrolüne kadar değişen belirli ayrıcalıkları ve kısıtlamaları vardır.

Bir kullanıcı, üyesi olduğu tüm gruplar için bu haklara sahip olacaktır! Tüm kullanıcılar, birincil gruplarına ek olarak varsayılan grubun üyesiyse, bir grup yöneticisi tüm kullanıcıları yönetebilir! Bu nedenle, kullanıcıların birden fazla grubun değil, yalnızca bir grubun parçası olması en iyisidir.

İşlevsellik	Kullanıcı	Resepsiyonist	Grup Yöneticisi	Yönetici	Grup Sahibi	Sistem Yöneticisi	Sistem Sahibi
Roles available on StartUP
Roles available on Dedicated Instances
Role can be customized via the Management Console
Presence, Calls & Abilities
Can see group members
Can see group calls
Show presence to group members
Show calls to group members
Call Divert, Transfer & Pickup
Park Calls
Control IVR
Intercom
Barge in, listen in or whisper (PRO & ENT)
Override office hours
Chat template management
Receptionist Operations (Set Status, Set Reminders, Assign and Clear extensions)
Admin Console
Admin configuration section available
License Information
Buy
User Configuration & Management
Users of own groups
Users of other groups
Create, Update, Delete & Elevate Users
User
Receptionist
Group Admin
Manager
Group Owner
System Admin
System Owner
Other Management Functions
Can manage office hours
Call handling (Ring Groups, Call Queues & Digital Receptionist)
Voice & Chat (Trunks, WhatsApp, Facebook, Live Chat & SBC)
Reports & Recordings

Önemli! Sistem Sahibinizi Şimdi Atayın

Bu roller, kullanıcının üyesi olduğu tüm gruplar için geçerlidir! Sistem Yöneticisi rolü tüm sistem için geçerlidir (Varsayılan grup).

• En az bir kullanıcıya Sistem Sahibi rolü atanmalıdır
• Sistem Yöneticisi / Sahibi kullanıcısı için bir uzantı da atanmalı veya oluşturulmalıdır

Özetle:

• 3CX, hakları devretmenin yeni bir yolunu sunuyor
• Yönetici ve yönetim görevlerinin devredilmesi çok daha ayrıntılıdır
• Kuruluşunuzdaki farklı roller 7 benzersiz kullanıcı rolüyle eşleştirilir
• En az bir kullanıcıya Sistem Sahibi rolü atanmalıdır
• Sistem Yöneticisi / Sahibi kullanıcısı için bir uzantı da atanmalı veya oluşturulmalıdır